Wir verhelfen Handwerksunternehmen und
Dienstleistern
zu mehr Kunden
und mehr Umsatz
durch die Nutzung des Internetmarketings
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Persönliche Betreuung
In unserem ersten Workshop gibt es am Ende drei Möglichkeiten: Sie sagen "ja", "nein" oder "wow das hätte ich nicht gedacht". Ich strebe immer das letzte an! Ob Beratung oder eine umfassende Betreuung. Mit gutem Marketing startet ihr Geschäft richtig durch!
Für Selbermacher
Die günstige Alternative, wenn Sie es vorziehen ihre Marketing-Aktivitäten selbst in die Hand zu nehmen. In Schritt für Schritt Anleitungen bekommen Sie in der
Peter Höppner Internetmarketing Akademie
das nötige KnowHow.
Woher kommen ihre neuen Kunden?
Wir bauen ihnen ganz gezielt ihre eigene Customer Journey (Kundenreise) auf, die ihnen systematisch und überwiegend automatisiert neue Kunden bringt, die gerne zu ihnen kommen. Diese Customer Journey (Kundenreise) umfasst folgende 8 Schritte:
Ihr Angebot und/oder ihr Unternehmen muss zur richtigen Zeit der richtigen Zielgruppe gezeigt werden!
Hier geht es um nichts anderes als ihr Angebot und/oder ihr Unternehmen bekannt zu machen.
Wer nicht weiß, dass es Sie gibt wird niemals bei ihnen kaufen!!! So einfach ist das.
Der potentielle Käufer ist also auf ihr Angebot aufmerksam geworden. Er kommt in ihren Laden oder besucht ihre Homepage. In beiden Fällen gilt es jetzt den potentiellen Kunden zu überzeugen.
Hierbei ist es jetzt ganz wichtig zu beachten, dass Sie für diesen Besucher noch vollkommen unbekannt sind. Jetzt gilt es eine Beziehung/Vertrauen zu diesem potentiellen Kunden aufzubauen.
Kontaktdaten gewinnen
Hier wird es wichtig, denn jetzt gilt es den Kontakt zu dem Interessenten nicht zu verlieren. Der potentielle Kunde kennt Sie jetzt und hat Interesse gezeigt, ist aber evtl. noch unentschlossen.
Wenn er jetzt geht ist die Chance, dass er wiederkommt sehr gering und das gilt insbesondere Online!
Es ist für Sie also extrem wichtig, dass Sie weitere Gelegenheiten erhalten mit dem Interessenten in Kontakt zu treten.
Jetzt versuchen Sie den Interessenten mit einem niedrigpreisigen Angebot in einem Kunden zu wandeln.
Wenn Sie also solch ein Angebot anbieten und der Interessent nimmt dieses an, so ist das ein weiterer, mächtiger Schritt in der Beziehung zu ihrem Kunden.
Er hat damit gezeigt, dass er soviel Vertrauen zu ihnen aufgebaut hat, dass er bereit ist, bei ihnen zu kaufen.
Wenn ihr Einstiegsangebot nicht die Erwartungen erfüllt, dann wird dies wahrscheinlich der letzte Kauf bei ihnen gewesen sein und all die Bemühungen bis dahin waren umsonst.
Liefern Sie mehr als der Kunde erwartet und sorgen Sie dafür, dass ihr Produkt wertvoll ist. Ihr neuer Kunde hat bei ihnen gekauft und nicht bei ihren Mitbewerbern. Das ist großartig und nicht selbstverständlich.
Jetzt können Sie den Kunden mit all ihren Angeboten und Leistungen vertraut machen. Sie können ihm weiterhin Mehrwert liefern und es wird nur eine Frage der Zeit sein, wann er wieder bei ihnen kauft.
Warum sollte er auch nicht kaufen? Er interessiert sich doch für das, was Sie anbieten, er vertraut ihnen und ist bereits von ihren Leistungen überzeugt.
Kundenfeedback ist enorm wichtig, um ihre Bemühungen immer wieder anzupassen und ihre Kunden zu begeistern.
Auch, oder gerade wenn einmal etwas daneben gegangen ist, ist das Feedback für Sie wichtig und Sie sollten tunlichst darauf eingehen.
Ziel ist jedoch das positive Feedback – also los!
Hier kommt jetzt der hoch begeisterte Kunde zum Zuge. Dieser empfiehlt seinem direkten Umfeld direkt ihre Produkte und Dienstleistungen aus freien Stücken.
Ein sehr wertvoller Vorgang, da natürlich Empfehlungen von Freund zu Freund eine sehr hohe Wertigkeit genießen. Der so gewonnene Neukunde wird ihnen einen großen Vertrauensvorschuß gewähren.
In jeder dieser Stufen gibt es viele Möglichkeiten, wie diese aussehen kann. Wir finden gemeinsam mit ihnen den besten Weg um die, ganz individuell auf ihre Zielgruppe ausgerichtete, Customer Journey (Kundenreise) einzurichten. Dabei bauen wir voll und ganz auf bereits bestehende Elemente auf und richten ihr ganz persönliches Neukundensystem ein.
Nutzen SIE die einmalige Chance zu den Ersten zu gehören. Der Internetmarketing-Zug rollt gerade los. SIE können jetzt noch mitfahren. Er wird aber auch ohne SIE fahren und je schneller er fährt, desto schwerer wird es aufzuspringen.
Derzeit nutzen etwa 5% die großartigen Möglichkeiten des Internet. Diese Zahl wird jedoch in den nächsten Jahren rasant ansteigen! Es ist wie mit dem Smartphone was (im Jahre 2007) keiner braucht!
Wirklich?
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